01 官網建置與維護
重新整理網站架構、內容與維護項目,讓公司能力、產品與服務不再分散。
SEO 外包與官網代經營
網站、內容、SEO 與 GEO、詢價轉換與成效追蹤由同一個團隊處理。先把服務範圍與有效詢價口徑講清楚,避免只買到排名或一個沒人維護的網站。
SEO 外包是把官網的搜尋曝光與內容經營交給外部團隊執行,官網代經營則把範圍再往外延伸,連網站本身、多語系內容、詢價動線與每月維護一起接手。外銷官網要持續帶來海外詢價,需要內容、多語系、SEO 與 GEO、詢價動線同時運作,而且要每個月持續更新,自聘一個人很難同時具備這些能力,也難在日常業務之外維持更新節奏。委外的實際意義是用一位員工的成本承接整條工作,而且成果不以排名或流量認定,而是以有效詢價數量認定,目前方案為每年 36 至 84 封以上,實際數量經現場評估後寫進合約,並同時載明認定與排除條件。所謂有效詢價,指的是帶有客製需求、設計需求、產品型號、具體規格、報價需求、採購需求、技術或合作需求的詢問,服務期間則以年度為單位規劃。我們自 2009 年起服務外銷廠商,累計與 1500 家以上企業合作,在台中北屯、新北板橋、桃園平鎮與高雄前金設有四個據點。
方案定位
差別在承接的節點數量。只做排名的代操負責關鍵字與外部訊號,買家看到頁面之後的事不在範圍內,官網因此可能仍然缺少買家要看的規格、案例與證明,也沒有可用的 RFQ 欄位與成效口徑。四種常見做法各有限制:自聘一位行銷人員,難同時具備英文內容、SEO 與 GEO、網站與設計能力;只做一次網站,交付後無人更新,產品與市場內容停留在舊狀態;只買排名,缺少買家內容與詢價轉換的安排;只依賴平台或展覽,容易被比價,名單與流量不全在自己手上。我們的作法是把搜尋曝光、內容證明與詢價轉換交給同一組人一起檢查,並以跨職能分工對應每一個詢價節點,讓官網成為可累積的自有開發資產。先把服務範圍與有效詢價的口徑講清楚,是避免只買到排名或一個沒人維護的網站的前提。
自己養一組人,還是委外
要比八個項目,不是只比一個人的月薪。能力面上,英文與多語系內容、SEO 與 GEO、網站工程與維護、數據優化這幾項,單一員工難以兼備;人力配置上,要齊備這些專長,多半需要一名以上不同專長的人。人事費用之外還有兩筆常被漏掉的支出,一是分析工具、主機與備份的年度費用,二是招募、教育訓練與試錯的時間,通常要三到六個月才穩定。中斷風險也要算進去,員工離職時內容累積與經營會一起停下來,得重新招募再重新磨合。最後是成果責任,由內部自負時不容易有明確的認定方式與未達標處理,委外則以有效詢價數量寫進合約。工具與軟體、招募與磨合、中斷風險、成果責任這四項,常常不會出現在自聘的預算表上,卻直接決定官網能不能持續更新。實際的服務費與成果目標,以健檢評估與合約為準。
把人事、工具、招募與中斷風險加總,自建一組人的第一年投入常在 NT$100 萬以上,而且成果沒有明確的認定方式。委外等於用一位員工的成本承接整條工作,成果以有效詢價數量寫進合約。
六個服務模組
六個模組,對應官網從被買家找到、到收到詢價的每一步。官網建置與維護重新整理網站架構、內容與維護項目,讓公司能力、產品與服務不再分散。多語系內容依市場撰寫買家可理解的頁面,並規劃可持續擴充的產品、產業與知識內容。SEO 關鍵字佈局以有採購意圖的搜尋主題為主,建立可被找到的服務與產品內容。GEO 結構化補足定義、能力說明、FAQ、證明與結構化資訊,增加 AI 系統理解的基礎。詢價轉換安排案例、FAQ、RFQ 欄位與下一步說明,協助買家提交足夠的資料。成效追蹤與顧問定期檢視詢價數、來源、內容缺失與待確認資料,決定下一批要做的工作。每一個模組都對應買家在採購前要確認的一件事,讓他更容易判斷是否適合合作。六個模組由同一組人執行,公司對接的是單一窗口,不必自己協調不同廠商。
重新整理網站架構、內容與維護項目,讓公司能力、產品與服務不再分散。
依市場撰寫買家可理解的頁面,並規劃可持續擴充的產品、產業與知識內容。
以有採購意圖的搜尋主題為主,建立可被找到的服務與產品內容。
補足定義、能力說明、FAQ、證明與結構化資訊,增加 AI 系統理解的基礎。
安排案例、FAQ、RFQ 欄位與下一步說明,協助買家提交足夠資料。
定期檢視詢價數、來源、內容缺失與待確認資料,持續決定下一批工作。
費用與成效比較
要比的是每一封有效詢價的成本與可累積性,不是各自的標價。展覽要算攤位、裝潢、差旅、樣品與展後追蹤人力,適合建立初步信任,但展後買家仍會回官網查證。B2B 平台要算年費、關鍵字競價,以及詢問信的品質與有效比例,可以當曝光來源,但不宜取代自有官網的內容資產。Google Ads 要算點擊成本、登陸頁品質、表單欄位與轉換追蹤,適合測市場,停止投放後曝光即停止。SEO 與 GEO 外包要算語言數、頁面量、內容素材、維護頻率與有效詢價定義,起步較慢,但內容屬於公司自有資產,可以持續支援買家查證與詢價。這幾筆費用的性質不同,展覽與廣告停了就沒有,平台的名單留在平台手上,只有官網的內容會留在公司自己的網域裡。重點不是列出固定價格,而是把費用放回有效詢價數量、資料完整度與公司配合度來判斷,四種放在同一張表上比,判斷依據才會一致。
合作流程
六個階段,公司需要投入的主要是前兩段與每月確認。第一階段官網詢價健檢,確認現況、內容缺失、目標市場與優先頁面。第二階段方案與合約規劃,指定語言、服務範圍、有效詢價定義與雙方配合細節,有效詢價的數量與認定條件在這一段寫進合約。第三階段網站與內容改造,把公司能力轉成海外買家的採購判斷資訊。第四階段 SEO 與 GEO 佈局,建立搜尋與 AI 可理解的內容架構。第五階段 RFQ 與轉換優化,降低買家聯絡前的資訊落差,讓送進來的詢價內容更完整。第六階段每月檢討,檢視詢價來源、內容表現與下一批補強項目。公司在整個過程裡主要負責兩件事,一是初期提供公司、產品、圖片、認證與市場資料,二是後續確認內容與回覆上門的買家。每一階段都有專人對接,公司只面對一個窗口。
適合的公司
三個條件同時成立時,把官網交給外部團隊代管的效益最清楚。第一個條件是已經在外銷,現有展覽、平台或舊官網的效果不穩,想建立屬於自己的詢價管道,而不是再多買一次流量。第二個條件是有可公開的產品與能力,公司手上已有產品、規格、案例或認證資料,只是還沒整理成買家看得懂的內容,代管團隊才有材料可寫,沒有材料的頁面寫不出買家要的判斷依據。第三個條件是願意配合提供資料並回覆買家,能確認內容也能及時回信,讓網站上的說明與實際商務流程一致。三個條件少一項,委外仍然可以執行,但成果會被資料最不足的那一項拉住。相對地,還沒有外銷實績、產品資料無法對外公開,或是無法安排人回覆海外來信的公司,先把這幾件事補齊,再談官網代管會比較合理。
現有展覽、平台或舊官網效果不穩,想建立自有詢價管道。
公司有可公開的產品、規格、案例或認證資料,但尚未整理成買家內容。
能確認內容並及時回覆買家,讓網站上的說明與實際商務流程一致。
常見問題
免費官網詢價健檢
用約 20 分鐘了解您目前官網的內容缺失、海外買家搜尋機會與詢價動線。實際服務範圍、有效詢價定義與成效承諾,以評估結果及合約內容為準。